Adónde mirar durante una presentación

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stressed businessmanHace algunas semanas escribí una entrada sobre el uso de las manos durante una presentación. Otro punto ‘crítico’ está en los ojos ¿Adónde mirar? Mucha gente tiene miedo de ‘enfrentarse’ a la audiencia. Por una parte es lógico que nos sintamos observados e incómodos. A todos los animales les aumenta el ritmo cardíaco cuando otro les mira fijamente. Eso debe de tener su influencia en el miedo escénico.

honestidad, confianza y sinceridad

Aun así, lo mejor que puedes hacer es devolver la mirada. Mantener el contacto ocular es muy importante durante una presentación. Está relacionado con la honestidad, la confianza y la sinceridad. Cuando el presentador está inseguro de si mismo o de lo que está diciendo, mira al suelo o a un punto lejano, pero no al público. Mirar a la gente a los ojos te hace digno de confianza.

Utiliza tus ojos como un ‘foco’
Si estás enfrente de un grupo grande, utiliza tus ojos como un ‘foco’, cada vez enfocando en partes diferentes de la audiencia. No tengas miedo a mirar a una persona a los ojos; establece contacto directo y real. Mira de derecha a izquierda, al medio, al fondo de la sala para estar seguro de que has mirado a todos.

Diferencias culturales
establecer contacto ocular es normal e imprescindible para establecer relaciones de negocios en el norte de América y en Europa. Ten cuidado con el contacto ocular prolongado en algunas culturas donde hay una gran ‘distancia de poder’ como en países árabes y asiáticos. Allí puede ser percibido como maleducado y agresivo. Comprueba las diferencias culturales antes de dar una charla en otro país. Eso lo expliqué en mi entrada de ‘consejos para presentaciones en inglés‘: el lenguaje no verbal cambia de cultura a cultura.

Consejos:
– Establece contacto ocular con individuos de todos los rincones de la sala: no olvides ningún rincón (tendemos a olvidar algún lado)
– Para situaciones internacionales: como ya dicho: ten cuidado con el contacto ocular u otros factores del lenguaje no verbal. En países árabes o asiáticos, países con una ‘distancia de poder’, no debes mirar a los ojos la gente con más estatus que tú.
– no mires a la pantalla, mira al público. Dar la espalda a la audiencia está muy mal porque se pierde la conexión completamente.

En la siguiente entrada voy a hablar de como responder a preguntas de la audiencia y como mantener el contacto con toda la audiencia mientras se responde a una pregunta particular.

foto: David Castillo Dominici, http://www.freedigitalphotos.net/images/view_photog.php?photogid=3062

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